Condiciones de compra/devolución

ENVIOS, FORMAS DE PAGO, DEVOLUCIONES Y PLAZOS DE ENTREGA

Gastos de envío

– Envío gratis en la Península a partir de 30,00 € Iva incluido

– Si no supera los 30,00 € Iva incluido el coste en la Península son 6,50 € + Iva.

 

 Formas de pago

* Contrareembolso. (sin gasto adicional); importe máximo 200,00 €  Iva incluido.

* Transferencia.

* Recibo bancario.

* Tarjeta de crédito/debito.

* Paypal.

 

Devoluciones

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista español, debiendo devolverlo a nuestro almacén dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

Si el cliente detectara un defecto de fabricación o si el producto recibido es diferente al pedido, Ofitor 2000 S.L.U. se hará cargo de todos los gastos de devolución del producto incorrecto y del envío del producto correcto.

Si el motivo de la devolución es por una decisión o error del cliente, el producto ha de llegar a nuestro almacén con el envío pagado por el cliente.

Una vez recibido  el producto devuelto, OFITOR 2000 SLU verificará que se encuentre en buen estado y procederá al abono del mismo en el plazo de 7 días.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueran manifiestamente objeto de mal uso.

Plazos de entrega

Los envíos a la Península se entregan en 24/48 horas (laborables “de lunes a viernes”).

Para realizar envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Comunidad Europea es necesario contactar con nosotros en el teléfono 956432960.

La compra on-line sólo puede realizarse para entregas en España peninsular.

 

Seguridad

Para su seguridad OFITOR 2000 SLU ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a las pasarelas de pagos SERVIRED y PAYPAL.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que OFITOR SLU no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Disponibilidad

OFITOR 2000 SLU hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de no disponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula “Entrega”.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

OFITOR 2000 SLU no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o no disponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a OFITOR 2000 SLU para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Cadiz son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua castellana y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Cadiz, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

OFITOR 2000 SLU se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página https://www.rollospapeltermico.es.

Los miembros de la “Comunidad Privada de OFITOR 2000 SLU” que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios OFITOR 2000 SLU. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil español.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de OFITOR 2000 SLU.

Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

OFITOR 2000 SLU se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

OFITOR 2000 SLU se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

La información contractual se presenta en lengua castellana y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

Los datos registrados por OFITOR 2000 SLU constituyen la prueba de las transacciones hechas entre OFITOR 2000 SLU y los miembros de su Comunidad Privada.